Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Responsable : à compléter
• NIF/CIF : à compléter
• Adresse : à compléter, Málaga, Espagne
• Contact pour l'exercice de vos droits : à compléter

Quelles données nous traitons

La simple consultation du site ne nécessite aucune donnée de votre part. Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez de votre propre initiative :

Sur quelle base juridique

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) lorsque vous nous écrivez spontanément.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) lorsque nous établissons un devis ou réalisons une prestation.
• Le respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD), notamment comptables et fiscales.
• Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la conservation des preuves de nos échanges.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes restées sans suite : jusqu'à trois ans après le dernier échange.
• Dossiers clients : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées de prescription légale et les obligations comptables applicables en Espagne.
• Journaux techniques du serveur : quelques mois au maximum, à des fins de sécurité.

Qui peut y accéder

Vos données sont accessibles à Florine et Cristhian uniquement. Elles peuvent être communiquées à des tiers dans les seuls cas suivants :

• Les administrations et professionnels indispensables à l'exécution de votre dossier (mairie, police, banque, notaire, traducteur assermenté, artisan), sur votre demande et dans la stricte mesure nécessaire.
• Nos prestataires techniques : notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie électronique.
• Les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires.

Le cas particulier de WhatsApp

Si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, vos messages transitent par les serveurs de WhatsApp Ireland Limited, société du groupe Meta, et sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de ce service, susceptibles d'impliquer des transferts hors de l'Union européenne encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD. Nous n'avons aucune maîtrise sur ces traitements.

Si vous préférez éviter ce canal, écrivez-nous simplement par e-mail : nous traitons les deux avec le même soin.

Aucun transfert publicitaire, aucun traçage

Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social embarqué et aucune police de caractères chargée depuis un serveur tiers. Les polices sont hébergées sur notre propre serveur. Votre visite ne génère donc aucune transmission de données à un tiers.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Pour les exercer, écrivez-nous à l'adresse indiquée plus haut, en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence — pour la France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation, notamment un accès limité aux seules personnes qui en ont besoin.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2026-07-30.